切实维护游客权益 压实保险行业责任——我市向保险公司涉旅行为发出首份《风险提示函》
发布时间:2025-06-19 来源:文广旅局 浏览次数: 字号:【大 中 小】
为进一步规范旅游市场秩序,保护人民群众合法权益,落实整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题的工作要求,近日,常州市文化执法支队执法人员前往信泰人寿保险股份有限公司常州中心支公司,向该公司发放涉旅《风险提示函》,提醒公司规范旅游组织活动,增强法律风险防控意识。
支队结合前期查办的涉及该公司员工未经许可开展旅行社业务案件的相关情况,量身定制了《风险提示函》,通报了案件相关情况,对公司存在的管理漏洞、员工邀约客户参加不合规旅游活动等问题,指出法律风险,提出针对性建议,避免涉旅违法问题再次发生,共同维护旅游市场的健康发展。
当前,游客通过保险公司参加旅游活动已成为旅游市场的重要组成部分,也为少部分不法分子非法从事旅游活动提供了可乘之机,《风险提示函》旨在通过以案普法、举一反三,规范公司涉旅活动,加强旅游市场合规管理。
在此郑重提醒如下:
1. 广大市民朋友跟随保险公司出行时,要在出游前认真阅读签订旅游合同,明确行程安排、吃住标准、费用明细及违约责任,妥善保管相应凭证及支付票据,遇到问题及时向12345反映。
2.各保险公司组织团队旅游活动,要选择正规的旅行社,不得参加不合理低价游;同时加强员工教育培训,杜绝员工擅自从事旅游活动的违法行为。