日前，常州市委依法治市办公布了2024年度全市法治惠民实事项目，常州市文广旅局申报的“票务清风行动助力打造‘青春乐都’”成功入选。常州市文化市场综合行政执法支队作为主要落实单位，深入践行法治为民宗旨，全面推进票务市场整治，切实保障群众合法权益。

近年，常州点燃“青春乐都”城市经济新引擎，演出市场强劲复苏，随之而来非法票务行为滋生蔓延，不仅扰乱市场经济秩序，还严重损害消费者权益，给社会带来不稳定因素。为了响应群众对于更加公平、透明票务服务的需求，“票务清风行动”法治惠民项目应运而生，通过加强演出票务市场监管，解决群众期盼关注的重点、难点问题，为擦亮“青春乐都”名片提供坚实法治保障。

项目围绕四个方面采取了一系列有效措施。一是强化宣传引导。自制普法小视频进行展播，揭露常见非法“套路”，提升群众法治观念，强化行政指导，主动约谈主办方，加强行业自律。二是打击违法行为。通过线上线下巡查，全面收集网上网下倒卖炒作演出票证信息，严厉打击群众反响强烈的违法行为。三是加强部门联动。协同公安等部门建立协作机制，实行“一案一专班”，实现高效精准治理。四是畅通举报投诉。联合相关部门构建信息收集和投诉处理工作专班，同步共享、及时移送意见反馈、举报线索，密切关注新媒体平台有关话题评论，及时捕捉公众情绪与舆论风向。

该项目实施以来，有效遏制了非法票务行为，净化了票务市场环境，保障太湖湾音乐节，凤凰传奇、时代少年团演唱会等大型营业性演出30余场次，极大提升了广大消费者的文化体验。常州市文化执法支队将继续深化行动成果，完善长效监管机制，营造更加公平透明的票务环境，增强群众法治获得感、满意度，谱写文化繁荣与法治惠民的新篇章。