新春佳节，常州文旅市场经济活力涌动。常州市文化市场综合行政执法支队毅然坚守岗位一线，担责于身，履责于行，深入一线服务群众、企业，全力守护假日文旅市场平顺祥和。

一是周密部署安排。春节前市文化执法支队召开专题会议，分析研判春节假日文旅市场形势，认真谋划假期执法检查工作，严格落实领导带班值班制度，制定假日期间值班计划，明确责任措施。

二是强化市场监管。紧盯重点时段、重点领域，密切关注春节期间人员密集的互联网上网服务、游艺娱乐、影院、剧本娱乐等场所，严禁违规接纳未成人等行为，落实落细各项安全措施，聚焦文旅活动现场，全面排查杂技、马戏等营业性演出活动风险隐患。

三是清朗文化空间。守牢意识形态领域防线，通过“线上+线下”巡查监管方式，加强文旅领域内容监管，对属地互联网文化经营单位的网站进行排查，重点排查违法违规、含禁止性内容及错误价值取向的网络文化产品，切实维护网络文化市场意识形态安全。

四是促进文旅消费。市文化执法支队深入践行服务型执法，全面推进“双随机、一公开”，减少重复检查，降低企业负担，进一步激发市场主体活力。加强对旅游景区、娱乐场所的合规指导，提高从业者诚信经营意识，提升旅游景区和娱乐场所的服务质量和管理水平，更好繁荣文化和旅游消费。

五是畅通民声通道。建立“舆情应急专班”，实时关注各社交媒体、短视频平台舆论风向，与网信、公安、市场监管等部门联勤联动，进一步完善“信息共享—快速核查—联合处置”闭环机制。强化涉旅投诉处理，值班人员当天回复12345热线来电投诉，快速响应并解决游客遇到的问题，确保“第一时间处理，第一时间回复”，提升游客的出行体验。

市文化执法支队将持续深入开展文化市场执法检查，加大日常巡查和专项检查力度，维护和谐文明社会文化氛围，保障人民群众切身权益，为促进文化市场繁荣稳定发展奠定坚实基础。