5月17日，山东沃祺文化传播有限公司专程到市文广旅局驻政务服务大厅窗口，为工作人员送上一面印有“讲原则办事、用真情服务”的锦旗，对窗口优质高效服务表示谢意。

据了解，山东沃祺文化传播有限公司从2021年9月起到窗口申请办理涉外营业性演出审批，当时因为该公司是首次在常州办理申请手续，所以很多流程和事项都不太清楚，准备的材料也有所欠缺。为了让办理人员“最多只跑一次”，市文旅局窗口工作人员耐心解答、细心指导，提供示例表单，帮助打印。办理人员很快地完成了材料的修正补充，顺利地完成该公司的演出报批手续。至今该公司已在市文广旅局成功报批涉外营业性演出8起，演出业务涉及3家演出场所。该企业表示：“多次到文旅局窗口办理涉外营业性演出审批，每一次都十分顺畅快捷、十分暖心贴心，对窗口专业、严谨、高效、真情服务表示感谢。”

近年来，市文广旅局窗口坚持以人民为中心，以办事群众需求为导向，优化审批服务，依托全国文化市场技术监管与服务平台，实现不见面审批，提高审批效率。下一步，市文广旅局将着力深化行政审批服务内涵建设，进一步提高窗口工作人员业务能力和文明素养，提升窗口服务形象和服务水平，为加快建设长三角文旅中轴打造一流文旅营商环境。