为规范旅游行业经营管理，营造良好旅游环境，践行“四下基层”精神，12月1日上午，市文广旅局党组成员、副局长姜海在光大国际旅行社开展集中普法宣讲及旅游行业工作座谈，市文化执法支队主要负责人及十余家旅行社负责人参会。

活动中，姜海参与市文化执法支队现场执法，对旅行社证照管理、旅游合同签订等进行检查。随后开展《常州市旅游促进条例》集中培训，就《条例》的出台背景、制度设计、条例特色、主要内容等进行了深入浅出的解读。明晰《条例》为打造文化旅游强市提供有力法治保证和政策支持，鼓励旅行社开发优质旅游产品，促进文旅行业繁荣。同时强调旅行社发展责任，要求旅行社负责人及经营者强化底线思维和风险意识，把安全工作摆在突出位置。

会议就旅游投诉处理、旅游业涉众投资风险等相关工作，开展进一步座谈。各旅行社参会代表对行业痛点堵点进行交流发言，市文化执法支队相关负责人建议旅行社发挥主观能动性，前置处理、专人负责、专线受理投诉，进一步加强门店管理，选择符合资质的供应商、合作商，发现投资风险问题及时举报提供线索。