在新春佳节来临之际，为进一步做好全市文化和旅游市场安全生产及疫情防控工作，营造欢乐、祥和、平安的喜庆节日氛围，市文化执法支队联合市网络安全保卫支队、各区文体旅局开展节前检查，并实施多项暖心便民服务，为市民站好“春节岗”。

部署提前做 执法“蓄满电”为提高站位，加强领导，下好春节期间文旅市场监管工作“先手棋”，市文化执法支队及时召开工作部署会。会议传达了近期省、市疫情防控和安全生产工作相关会议精神，强调今年疫情之下行业监管的新形势，必须树牢底线思维，增强忧患意识，做到场所阵地管理不懈怠、压紧压实责任不含糊，安全生产和疫情防控两手抓。

春节我在岗 守护“不打烊”根据前期工作部署，支队从1月中旬起开展覆盖全市网吧、KTV等娱乐场所和出版物等市场的专项检查。执法人员在检查的同时要求各营业主提高思想认识，加强自查自纠，全面排查整改各类隐患，不留死角，把各项疫情防控和安全措施落实到位。支队高度重视春节期间市场执法巡查和值班值守工作，安排全体执法人员严格执行值班规定，开展好假日期间文化和旅游市场检查，并做好执法信息数据的收集上报。

暖心面对面 服务“零距离”为给市民百姓度过舒心的春节提供坚实保障，支队执法人员在协调旅游投诉时秉持“宁让自己多跑腿，要让群众少奔走”的为民服务理念，通过“暖心面对面”工作法，以关怀、亲切的态度，以迅疾、有效的工作方法，直击矛盾痛点，解决好投诉人的烦心事和业主的难心事，让群众真切地感受到文旅执法的温度。