12月10日，常州市文化市场综合行政执法支队执法人员前往靖江市向当事人顾某送达《电子送达地址确认书》，顾某签署确认书选择邮箱送达后，相关案件的文书以后就在邮箱查看，此项方便快捷的举措得到了顾某的认可，顾某对送达人员连声道谢。

该案件当事人顾某因为在靖江市创业，鲜有时间回常州，为了让办案“最后一公里”提速增效，支队执法人员主动提出运用“电子送达”方式送达，“电子送达”有效解决了当事人顾某多次往返奔波接收法律文书的问题，将耗时耗力的“实体送达”变成了高效方便的“云送达”模式，用高效、方便、快捷、低成本的方式将案件送达从“冷冰冰”变成了“暖洋洋”。

此次“电子送达”是常州市在新修订的《行政处罚法》公布后首次使用“电子送达”的案件。该法中第六十一条第二款规定：“当事人同意并签订确认书的，行政机关可以采用传真、电子邮件等方式，将行政处罚决定书等送达当事人。”法律公布后，支队第一时间组织执法人员进行了学习，了解其适用范围和工作流程，将其列为“我为群众办实事”中的一项重要措施，彰显了支队执法为民、服务便民的情怀，用“宁可自己多跑腿，要让群众少奔走”的为民服务理念赢得了群众的点赞。