12月3日，常州市文化市场综合行政执法支队收到一起关于艺术品交易的投诉后，迅速组织执法人员赶赴现场调查情况。在执法人员不断的沟通努力下，近日双方当事人最终达成一致意见。

据了解，当事人毕女士离职前在就职的公司内购买了价值一万元的艺术品，离职后并没有钱货两讫，状告公司退款无果后，还因家中有人生病急用钱引发了家庭矛盾，毕女士伤心万分，泪流满面地朝执法人员控诉。执法人员听闻立马和当事公司取得联系，负责人表示理解和为难，交易双方按照正常流程和手续已经完成了交易，公司按照其规章制度没有正当理由退款。

执法人员经过数次漫长的交涉，耐心的劝导和中立的评判，分别单独多次地深入沟通，最终当事人双方达成一致，公司负责人退还了货款，毕女士向执法人员当面表达了谢意。