近日，由省文化和旅游厅、省信息化领导小组办公室联合推选的2021年度江苏省智慧文旅示范和培育项目正式公布。天目湖全域旅游目的地信息化建设、溧阳茶舍小程序、曹山旅游度假区智慧旅游项目被推选为2021年度江苏省智慧文旅培育项目。

天目湖全域旅游目的地信息化建设

立足于集团发展需求，基于互联网、大数据、物联网、人工智能等先进技术，融合“旅游+”、“互联网+”发展理念，建立涵盖“资源整合、信息感知、信息共享、数据互通”集智慧管理、智慧服务、创新体验、智慧营销于一体的集团智慧旅游体系，打造“天目湖旅游集团智慧旅游综合管理平台”，联动周边旅游资源，延伸集团旅游产品、旅游业态、文化旅游品牌等，构建“天目湖集团旅游生态圈”。

整个项目分成三期，截至目前为止已完成二期建设，项目上线后多项技术创新处于行业引领位置。如游客自助人脸购票、社保一卡通入园、电子社保卡入园、年卡人脸入园，现阶段主要把数字旅游作为下一步的变革，通过整合资源和数据运营提高智慧运营、智慧服务和智慧旅游。

溧阳茶舍小程序

溧阳茶舍是代表溧阳民宿高质量发展的城市品牌也是重要的城市名片。“溧阳茶舍”小程序以溧阳文旅官方公众号为入口，为游客提供轻松便捷的文旅信息化服务。

“溧阳茶舍”小程序促进线上线下融合，便捷服务文旅消费，培育文旅新消费模式发展的项目。响应了国家“互联网+旅游”的政策方向，通过深度部署微信小程序平台，对接民宿SAAS系统，打通旅游各业态之间的信息壁垒，充分实现以客户为导向的功能设计，在“溧阳茶舍”小程序实现民宿在线预订、景区导览，再运用线上营销和线下物料展示相融合，进一步推进溧阳的全域旅游发展，实现溧阳文旅数字化管理。

“溧阳茶舍”小程序推动溧阳民宿行业的标准化进程，普及了民宿管理系统，提升了文旅行业服务水平。小程序的建设过程也是民宿管理系统普及过程，对乡村智慧文旅建设有重要意义。

曹山旅游度假区智慧旅游项目

曹山旅游度假区智慧景区项目于2020年8月启动，一期建设内容包含：景区游客服务平台（小程序，公众号）、游客大数据服务、智慧停车系统、特色农业大数据、电商、3D可视化综合管理平台等，实施效果达到预期设计规划。

该项目多系统组成游客服务平台，不仅满足游客游前游中游后的各种线上服务需求，还能很好的沉淀私域用户，并率先结合特色农业数据，在特色农业+旅游度假的模式上尝试多元素融合，寻找新的文旅爆发点，为度假区智慧化运营与美丽乡村的深度结合探索新的运营模式。