上周，常州三杰纪念馆进行新入员工培训课程，经过一系列的学习培训，新员工逐渐熟悉工作环境、全面了解岗位职责，逐步掌握专业常识，本周，培训工作仍在继续。

第 六 课  

纪念馆安全工作基本常识

消防安全无小事！为进一步增强新员工的消防安全意识，提升新员工灭火和逃生的消防技能，筑牢消防安全“防火墙”，10月19日下午，由后勤保卫科蒋奕忆副科长为新员工带来一堂全面专业的消防安全课，让新员工能真正从内心对消防安全工作重视起来。蒋科长首先为新员工介绍了常州三杰纪念馆下属6个纪念场馆的基本概况和安全防范级别。其中，瞿秋白纪念馆和张太雷纪念馆的安防级别是最高的，也是最重要的两个场馆。他表示，一个单位的安全是基础和保障，即使工作再出色，安全出了事故，一票否决。然后，他指出，作为纪念馆的员工，防火安全一定要做好以下四个方面的工作：一是懂得“三知三会”和消防“四个能力”；二是发生火灾沉着冷静四步走；三是定期开展安全巡查；四是严格执行值班制度。最后，他简要阐述了目前纪念馆进行的“智慧化安防总控平台建设项目”以及各场馆的内保和消防设施硬件情况。理论培训后，蒋科长带领三位新员工查看了张太雷纪念馆的消防设施分布，并亲自示范了各消防器材的使用方法和操作步骤。通过理论加实践生动的一课，让新员工深刻感受到火灾无情和掌握消防知识的重要性和必要性，以实操演练的方式让新员工掌握如何正确使用灭火器等消防器材，提高了新员工对纪念馆的熟悉度及应急疏散逃生能力，增强了新员工对国家、对单位、对他人、对自己的责任担当与使命担当。

第 七 课  讲解员的基本素养与要求

为了提升新员工讲解的专业水平与综合素养，更好的服务社会，服务观众，充分发挥常州三杰纪念馆在社会主义精神文明建设、革命传统主义教育、传播正能量等方面的积极作用，10月21日，有着丰富讲解经验的冯昕副馆长为新员工带来了岗前培训的压轴大课——《讲解员的基本素养与要求》，让新员工们切实感受到这份职责的重量。

课堂伊始，冯馆长就充分讲述了讲解工作的重要性：讲解员不仅是向社会公众进行教育的直接传播者，也是沟通社会和观众的桥梁和纽带，是纪念馆的名片。一个讲解员的服务态度、讲解水平、综合素质直接关系到纪念馆的社会影响力，关系到观众的参观效果。她表示，讲解是一门综合了各种专业技术手段的艺术，一个成功的讲解是用真实的事件打动观众，要让观众流泪，这就需要讲解员达到“又专又博”的四字要求。具体来说，在思想素质上，学会爱国，学会敬业，学会观众至上；在文化素质上，提升研究深度，抬升讲解高度；在形象素质上，干净整洁，大方雅致，提升亲切感，减少距离感；在语言素质上，提炼重点，推陈出新，讲出每个展板背后的故事；在心理素质上，沉着冷静，随机应变，学会控场。最后，冯馆长以自己的亲身经历生动形象地教授了新员工如何提升讲解员职业素养：一是练就过硬专业功底，博学博览之下让文物开口说话；二是学会因人施讲，注意分析普通观众、研究型观众、领导型观众，讲观众之所想，述观众之所需；三是实现华丽转身，从背书型到说教型，再到研究型，循序渐进，在熟能生巧中提升讲解技巧，实现再创造。

此次培训使得新员工们对于讲解员这个岗位有了更加深入的认识，讲解员不仅仅是一名历史介绍者，更是一名人类灵魂的工程师，承担着传道授业解惑的道德责任。相信在接下来的工作中，新员工们能够在实际中提高自身能力，规范讲解礼仪，提升整体素质，向优秀的“红色讲解员”出发，争做红色文化的传承者、传播者、歌颂者。

据悉，常州三杰纪念馆党支部围绕在常学常新中加强理论修养，在真学真信中坚定理想信念，在学思践悟中牢记初心使命，在知行合一中主动担当作为的原则，引导新同志保持对党的忠诚心、对人民的感恩心、对事业的进取心、对法纪的敬畏心，做到信念坚、政治强、本领高、作风硬、业务好发展目标。此次培训由三杰纪念馆7名中层以上干部分别为新入职人员进行《常州三杰纪念馆规章制度学习》《常州三杰纪念馆职能和职工素养提升》、《个人健康成长之谈》、《讲解员基本素养与要求》《工作人员基本礼仪和理论研究》《纪念馆活动策划与宣传务实》和《纪念馆安全工作基本常识》等务实有效且针对性强的专题培训。

（文/查佳雯  摄/苏苑）

撰稿：吕玉婷 查佳雯 摄影：李鹏 苏苑 编辑：郭婷婷 审稿：赵德文