4月9日，江苏省游客满意度调查第一季度情况通报会在南京国际会议大酒店召开。会上，江苏省旅游局通报了2014年第一季度游客满意度调查结果，常州排名第四，排在前三名的分别是苏州、无锡和扬州，南京位列第五。
    本次游客满意度调查由江苏省旅游局委托清华大学开展，采用问卷调查的形式，调查对象涵盖全省十三个地级市共5000名游客。调查内容主要涉及旅游大环境、公共服务、景区服务、旅游要素和总体感受五个方面。调查结果显示，游客普遍认可江苏旅游品牌，对旅游交通便利和旅游安全性满意度较高。游客意见较大的方面主要是城市环卫，特别是部分城市的公共厕所数量少、卫生状况差。（质量管理处）