近年来，频发的不文明行为，折射出中国游客整体文明素质有待提升的尴尬现实。8月29日，江苏省召开了“提升公民出境游文明素质电视电话会议”，出台了《提升公民出境旅游文明素质实施意见》，主要包含了10条提升我省公民出境游文明素质的措施。
        频繁曝光：“顺刀叉、景泡脚、到此一游”公民欠缺出境游文明素质。
        中国游客海外不文明行为频繁被曝光，其中包括“埃及神庙到此一游”、“江苏夫妇因航班延误大闹香港机场”、“中国游客普罗旺斯为抢位置拍照而大打出手"、“中国游客在法国卢浮宫水池中泡脚”……
        近期有报道称，一个赴新马泰的中国旅行团搭乘新加坡航空公司航班，30多名游客在用餐后把不锈钢刀叉全部收入囊中。最后在领队说出“请你们不要给中国人丢脸好不好”的话后，游客才很不心甘情愿地把刀叉拿出来。“30多名中国游客欲顺走新加坡航班刀叉”的新闻爆发，使得中国游客再度“火”了一把，引发了人们对中国游客境外旅游不文明行为的关注和热议。
        依法制约：强化文明出镜游意识，塑造常州良好形象。
        中国游客出境旅游不文明行为，虽是个人道德修养的小节，却也反映出一个地区的社会文明程度，尤其公民出境旅游文明素质是影响国家形象的问题。常州市委常委宣传部部长徐缨在会议中指出，提升公民出境游文明素质，需要“教育引导、实践养成、制度约束”三个重要环节。
        值得一提的是，10月1日将正式实施的中国首部《旅游法》第十三条指出：旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。为此，我市将依托道德讲堂、公益广告以及媒体宣传的三大渠道，不断提升出境游的文明意识，使广大公民在潜移默化中得到教育和熏陶，强化市民的自我约束力，最终形成文明旅游的良好风尚。
        从“我”做起：提升市民文明道德素质，摆脱中国游客“标签”化。
        随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，出国出境观光人数日益增多。据数据显示，2012年我市旅行社组织出境游人数就达18.8万人次同比增幅28.8%。面对大量游客出境游，我们带去了消费的同时，一些不文明行也随之被带出国门。近阶段，屡遭曝光的中国游客不文明行为已颇受关注，乱扔垃圾、乱涂乱画、大声喧哗、随意插队、随地吐痰……种种陋习似乎成了中国游客的“标签”。
        出境旅游过程中每一个人都代表着国家的形象，个人的不文明行为可能要让全体中国人来埋单。因此我市将会引导学生从小养成文明出行、文明旅游意识；通过在汽车、飞机、火车上提示文明出行、讲解礼仪和安全知识等方式，加强宣传教育、规范约束、社会监督，引导和推动人们强化出境旅游文明意识，提升文明道德素质，塑造“文明礼仪之邦”的良好形象。（马梦佳）