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金坛区文旅局:规范旅游市场秩序 绷紧暑期安全弦
发布日期:2023-06-19

端午、暑期假期来临之际,为进一步做好假期文旅市场安全工作,维护健康有序的旅游市场秩序,近日,金坛区文化市场综合行政执法大队召开旅行社调研座谈会,邀请了天乐、凯旋、中天、环球、假日、畅途、喜洋洋等十家旅行社负责人参加座谈会,东方盐湖城景区作为景区代表参加。

会上,大队执法人员带领大家学习文旅部强调的暑期旅游安全要求,重点关注旅游包车、自然灾害、高风险性项目等问题,要求各场所加强预案演练和人员培训,确保各项旅游安全保障工作落实到位,为游客营造一个安全和谐的暑期旅游环境。

随后,执法人员讲解近年来旅游投诉典型案件,针对旅行社擅自变更行程、导游甩团、“不合理低价游”、儿童体验景区项目时受伤等热点问题以案释法,引导旅行社及景区对旅游服务质量提高重视,确保游客出游安全。

最后,大家就疫情政策全面放开后旅游市场的恢复情况、市场面临的各种困境、集中突出的乱点乱象,以及从业者对区文化执法大队的建议等展开沟通交流。

下一步,执法大队将进一步就行业反映的情况进行梳理,压实属地监管责任,全力维护公平竞争、诚实守信的旅游市场秩序和安全放心的旅游消费环境,助推我区旅游市场高质量发展。

 

主办单位:常州市文化广电和旅游局(文物局)

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