常州市文化广电和旅游局

金坛旅游局多措并举积极开展文明旅游宣传工作

发布日期：2015-06-12

         文明是最美的风景，文明旅游更是每一位公民自觉践行社会主义核心价值观的生动体现。为加强全区的文明旅游宣传，营造浓厚的文明旅游氛围，今年以来，金坛区旅游局紧密结合市场专项整治活动，多措并举，组织开展了一系列文明旅游宣传和引导活动，向全社会倡导文明旅游、安全旅游、环保旅游的理念，取得了显著成效。
        一、强化文明旅游宣传
        1、积极印发和宣传国家旅游局《中国公民出国（境）旅游行为指南》和《中国公民国内旅游文明公约》等文明旅游和安全旅游知识宣传资料，通过现场咨询发放、旅游网站专栏发布等形式，向所有旅游企业和广大市民、游客宣传和普及文明旅游、安全旅游知识，积极推进旅游企业开展从业人员文明素质教育，促进理性消费、文明旅游和安全旅游。
        2、联合区文明办、东方盐湖城举办以 “文明旅游，从我做起”为主题的金坛市道德讲堂总堂第十一讲。通过丰富的案例、文明旅游大调查视频观看以及文明旅游宣传员聘任等活动，从道德层面来宣传文明旅游，让每个人都能成为文明旅游的宣传者，形成“文明旅游人人有责”的舆论氛围和社会风气。
        3、今年的“中国旅游日”，金坛旅游局联合金坛文明办组织旅游企业在金沙广场开展文明旅游专题宣传活动，向市民和游客发放文明旅游宣传折页，开展文明旅游宣誓、“文明旅游从我做起“签名、文明旅游快板书和自编歌曲表演等活动，引导广大游客、市民增强文明旅游意识，遵守公共文明秩序，提升文明道德素质。
        4、举办“文明旅游进社区”公益活动，采取文明旅游快板书表演、《你会旅游吗？》主题演讲、发放《旅游文明宣传手册》等形式，面对面地向市民普及文明旅游知识，号召大家从自身做起、从小事做起，尊法规、守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施，争做文明旅游的实践者和传播者。
        5、为配合文明城市创建，金坛旅游局统一制作了“文明用餐、节约环保”文明餐饮宣传提示台卡，并免费发放给区内所有星级饭店、上规模社会宾馆饭店及省星级乡村旅游点，统一要求各旅游企业利用 LED宣传屏或内部闭路电视系统等载体，对“文明用餐、节约环保”相关内容进行长期连续展播宣传，在餐厅等显著位置张贴文明用餐、节约环保的标语和名言警句，在餐桌上摆设文明用餐宣传卡。
        6、加强网络宣传引导，及时通过金坛旅游网、金坛新旅游微信平台积极传播文明出游，普及文明旅游的思想观念，激发广大网民文明出游的主体意识，引导人民群众养成文明旅游的良好习惯。
        二、提升文明旅游服务
        1、为提高游客文明出游意识，引导游客文明出行，区旅游局督促各旅行社、星级饭店、重点景区在显著位置张贴《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》等文明旅游宣传画和提示牌，放置文明宣传资料，并在景区内悬挂宣传横幅、广告等，随时提醒游客不吸烟、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不大声喧哗、不损坏设施，改变游客的不文明行为，也让游客了解到外出旅游时应尽的义务，积极营造文明旅游的社会氛围。
        2、为提升全区旅游企业的旅游工作制度化、法制化和规范化水平，金坛旅游局积极组织相关旅游企业负责人赴溧阳天目湖、宜兴湖㳇等景区开展考察交流活动，学习、借鉴其他县、市旅游工作的先进经验和管理办法，拓展旅游工作思路，提升服务质量，充分发挥旅游从业人员在文明旅游中的前沿纽带作用。
        三、开展文明旅游督查
        1、在全区各旅游企业部署开展文明旅游督查工作，要求各单位提高对文明旅游引导宣传工作的认识，积极发挥旅游行业示范引导作用，当好文明旅游工作的“宣传引导员”。重要节假日及黄金周到来之前，组织本单位开展文明旅游引导、安全巡查、服务质量自查自纠工作，从自身做好文明旅游服务引导工作。
        2、组织开展文明旅游专项检查活动，对全区13家旅行社委托招徕出境游业务的备案、旅游合同、旅游线路广告的发布、责任保险、行前说明会等内容进行专项检查，对检查中出现的问题当场出具整改意见书，限期整改后进行复查。
        3、结合日常工作，联合区公安、消防、卫生等部门共同执法，落实长效管理举措，督促旅游企业完善制度、规范市场、提升服务，努力营造文明、和谐的旅游环境，推进文明旅游工作制度化、常态化。（金坛市旅游局）