常州立足高效治理、全域联动、暖心服务与业态破壁，将单一票根升级为“城市探索通行证”，实现客流、商流、文旅流深度融合，获得央视财经深度报道。

一、强化统筹联动，构建高效协同治理体系。建立跨部门、跨层级的联动保障机制，公安、医疗、电力、消防、环卫等部门全程驻守大型活动一线，实现指令即时响应、资源精准调度。针对“苏超”四万余球迷聚集、太湖湾音乐节超14万乐迷狂欢等超大客流，提前制定分级管控预案，动态优化人流疏导与应急处突流程，确保“燃”中有序、“热”中无患位，以高效治理能力夯实体验经济安全底座。

二、深化业态破壁，转化全域流量价值。依托全市文旅体资源整合优势，打破场馆与景区、商圈的空间边界。赛前市集、车展、球迷中心等联动场外空间，设立“第二现场”同步直播，让无法进场的观众同样感受激情。创新“票根经济”模式，以“一张票根”串联体育、音乐、商业、文旅、便民服务等多元场景，凭门票可在全市多个景区、商圈享受专属优惠，开通免费旅游直通车串联全域重点景区，将单次观演、观赛拓展为“吃住行游购娱”全链消费。以太湖湾音乐节为例，门票自动串联11家景区商圈优惠并叠加大型游乐场权益，有效延长外地乐迷停留时间至2—3天。

三、优化温情服务，营造宾至如归暖心氛围。坚持“舒适感等于需求被提前满足”的服务理念，赛场外设置便民快递免费寄行李、宠物托管班专业护理、球迷中心免费“常宝”咖啡等暖心举措；音乐节现场配备女性专用卫生间、免费雨衣、全年龄段友好设施，多部门全天候值守织密安全网。同时，引入残障球童亮相及舞龙舞狮等民俗表演，让服务兼具温度与文化厚度，全面擦亮“全城宠你”的城市形象。