8月8日，市文广旅局由副局长吴志刚带队赴苏州无锡考察“智慧旅游”建设情况，考察组先后听取了苏州旅游总入口的建设运营情况介绍，实地查看了苏州滨湖区全域旅游联动指挥中心、无锡文化云平台演示等。

据了解，“苏州旅游总入口”集信息查询、线上导览、在线预订、信息推送和公共服务于一体，是各类旅游品质服务信息交互的总平台，为来游客提供串联式、高品质的旅游产品和服务，游客只要扫一个二维码就可获得全方位的旅游服务。目前该平台固定粉丝达70多万，服务游客百余万次，年销售流水超千万。

无锡文化云是无锡“为民办实事”工作之一，通过“互联网+”向市民提供更多更好的公共文化服务，平台提供自动语音配音、二维码导览、数字展览等在线工具，目前已有博物馆、图书馆、大剧院等20家文化服务单位入驻。

考察中，吴志刚强调，网络信息化建设要重视总体规划，做好顶层设计，充分考虑信息化系统的可延展性；要注重平台运维，信息化系统的最终目标是运用，服务群众，方便群众；要强化调查研究，善于学习，摸清需求，科学形成规范化流程，提高工作效率。