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| 信件类型： | 举报 |
| 信件标题： | 举报常州旅行社聘用无证导游执业 |
| 信件内容： | 常州市很多旅行社聘用未取得导游证的人员从事学生团导游工作，违反了旅游法，旅行社管理条例，严重侵犯了持证导游的合法利益，学生团即将开始，希望可以严查规范市场环境。 |
| 留言时间： | 2025-03-03 |
| 回复时间： | 2025-03-05 |
| 回复内容： | 您好！感谢您对常州市旅游市场的关注和监督。您反映的旅行社聘用未取得导游证人员从事学生团导游工作的问题，我们高度重视。根据《中华人民共和国旅游法》和《旅行社条例》，导游必须持证上岗，未取得导游证的人员不得从事导游工作。您的诉求已转交相关部门，我们将采取以下措施： 1. 加强监管：旅游主管部门将加大对旅行社的检查力度，严查无证导游行为，确保市场规范。 2. 宣传教育：加强对旅行社和导游的法规宣传，提升行业自律。 3. 畅通举报渠道：鼓励公众举报违规行为，举报电话为12345。 我们将持续关注此事，确保旅游市场健康发展。再次感谢您的监督与支持！ |
| 回复单位： | 市文化广电和旅游局 |
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