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| 信件类型： | 投诉 |
| 信件标题： | 关于满月音乐节在台风天举办未出台任何措施与提醒的投诉 |
| 信件内容： | 你好，今天常州、苏州都发布了台风预警。原定于9.16在常州举行的满月音乐节目前仍未出台任何安全预警及措施，请常州文旅回答以下几个问题: 1.南通发布台风预警，预计风力达到13级及以上，作为连续举办三天的活动，为何现在都不出台相关提醒? 2.根据法律规定,“不可抗力”指不可预见、不能避免并不能克服的客观情况，主要包括自然灾害，如台风、洪水、地震等。台风属于不可抗力因素，应该开通全额退款渠道，供消费者自行选择。 3.常州文旅如何保证台风天几万人在一片草地上的安全?是否有任何的安全预案与措施?4.本次满月音乐节的主要内容之一是烟花秀和无人机表演。而这两项内容均无法在台风天正常进行，如不能正常开展，属于演出内容与宣传严重不同，如何补偿消费者的损失? |
| 留言时间： | 2024-09-14 |
| 回复时间： | 2024-09-15 |
| 回复内容： | 您好，感谢您的意见建议。经核实，由于台风影响，主办方已取消原定于9月15日至17日举办的FULLMOON满月烟花音乐节。 |
| 回复单位： | 市文化广电和旅游局 |
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