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信件类型: 投诉
信件标题: 台风暴雨天气要求取消音乐节并退票!
信件内容: 本来在8月27日在大麦上购买的常州新龙满月烟花音乐节VIP A区演出门票预售699,不到一个月时间已经在其他平台(摩天轮,票牛)上进行打折售卖520元,严重扰乱了音乐节票价市场!且目前由于台风“贝碧嘉”即将登陆,常州9.月16日多方平台显示暴雨雷电天气,且中央气象台明确发文取消大型演出活动,常州新龙满月烟花音乐节主办方无视消费者诉求,关闭退票通道不予退票。并且针对于台风暴雨天气可能造成的安全隐患没有任何的应急措施,对于外地消费者铁路停运也没有任何处理方式并且不予沟通!现投诉该主办方并要求开放退票窗口允许消费者进行退票!
留言时间: 2024-09-14
回复时间: 2024-09-15
回复内容: 您好,感谢您的意见建议。经核实,由于台风影响,主办方已取消原定于9月15日至17日举办的FULLMOON满月烟花音乐节。
回复单位: 市文化广电和旅游局

主办单位:常州市文化广电和旅游局(文物局)

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