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信件类型: 投诉
信件标题: 关于2023年太湖湾音乐节不能退票
信件内容: 您好,本人于一月份在大麦app购买了两张太湖湾音乐节5.1的票,现在由于个人原因去不了了,联系客服和多方渠道,都是答复不可退票,实属无奈只能抱着侥幸心理在这边咨询,看是否能解决此问题,为什么关于电子票不能退,望得到答复,感谢!
留言时间: 2023-03-01
回复时间: 2023-03-02
回复内容: 您好,具体退票政策还是需要联系大麦APP。
我们从主办方了解到,活动人数是固定的,因此音乐节演唱会确实不能退票。目前音乐节5.1门票已经售罄,您可以尝试在大麦app上直接转让您的票。
回复单位: 市文化广电和旅游局
答复满意度:
    目前满意度:非常满意
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