常州市文化市场综合行政执法支队通过实施检查全公示、入企全扫码、上线“你点我查”、强化远程监管、链接投诉处置等系列措施，构建起了规范涉企行政检查“五步闭环”管理体系，实现了对市场的有为监管与有效服务相统一，为深入贯彻落实国务院办公厅《关于严格规范涉企行政检查的意见》及文旅部、司法部部署要求，作出了积极探索，阶段性成果不断显现。

一、聚焦无事不扰，优化现场检查

严格规范检查程序、严控检查频次、强化监督保障。以文旅部、司法部公布为依据，集中公开涉企行政检查事项、依据、主体、标准、频次上限及《文书》等核心要素。制定出台《关于进一步优化现场执法检查工作的实施意见》（常文综执〔2025〕1号），以制度化手段优化监管方式，累计现场检查较去年同期下降60%，切实减少了对企业正常经营的打扰。

二、推行扫码入企，实现全程留痕

根据统一部署，在全市文旅市场领域全面推行“扫码入企”，依托常州“政企通”平台，通过数字化手段实现执法过程全程留痕、可追溯、可监督，有效杜绝随意检查、重复检查等现象。

三、上线“你点我查”，升级服务模式

制定《文旅市场监管减频增效专项行动方案》，入选常州市年度法治化营商环境提升行动项目。按照方案计划，在文旅执法领域首次上线“你点我查”，将根据问卷结果，科学完善检查计划，点其所忧，查其所盼，通过公众参与，让执法更有温度。

四、突出精准靶向，完善远程监管

在优化线下检查的同时，大力推动监管数字化转型。依托智能巡查云平台，运用网络爬虫、AI图文识别等技术，对本地网络文化经营主体实施全天候自动化巡检，动态监测短视频、社交平台等重点领域涉旅信息，显著提升监管精准度，精准打击违法行为。

五、链接投诉处置，实现涉企闭环

将高效处理投诉作为规范涉企检查的关键补充，成立专班，整合市12345平台、市文广旅局、县（区）文旅部门及重点文旅企业（3+N）协同发力，日常高效流转，节假日及重大活动期间即时共享信息、快速办结投诉，有效化解矛盾纠纷。

常州市文化执法支队通过制度创新压缩冗余检查、科技赋能提升监管精度，既减轻市场主体负担，又筑牢市场秩序防线。下一步，将持续完善管理模式，推动执法理念、方式、模式再升级，为优化营商环境，规范涉企检查贡献更多文化执法力量。